產(chǎn)品詳情
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備&視頻會(huì)議設(shè)備維修 標(biāo)價(jià)非維修價(jià) 具體維修價(jià)格按設(shè)備毀壞程度不同而定
服務(wù)范圍：全 國(guó)
服務(wù)品牌
華為、Cisco思科、H3C、中興、寶利通、科達(dá)、索尼、日立、Juniper、F5、Array、Radware、深信服、A10、潤(rùn)普、瑞視恒通、飛塔、天融信、網(wǎng)康、阿穆瑞特、啟明星辰、神州數(shù)碼、北電、銳捷、D-Link、網(wǎng)御神州、鼎視通、兆維、金御、大唐電信、北電、eWorld（宇沃德）NETGEAR、華為賽門(mén)鐵克、Foundry、飛魚(yú)星、IBM、邁普、艾泰、飛塔等品牌.
維修范圍
視頻會(huì)議終端、視頻會(huì)議MCU、會(huì)議攝像頭、視頻會(huì)議服務(wù)器、視頻編碼器、交換機(jī)、路由器、防火墻、負(fù)載均衡、引擎板卡、接口板卡、網(wǎng)關(guān)、上網(wǎng)行為管理、網(wǎng)閘、VPN設(shè)備、IPS設(shè)備、無(wú)線控制器、服務(wù)器、電源、風(fēng)扇模塊等各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和視訊設(shè)備。
維修故障
機(jī)器報(bào)錯(cuò)，機(jī)器反復(fù)重啟，機(jī)器死機(jī)、機(jī)器無(wú)法啟動(dòng)，機(jī)器卡logo，機(jī)器無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)，無(wú)電源、無(wú)圖像、無(wú)聲音、攝像頭藍(lán)屏、花屏、開(kāi)機(jī)抖動(dòng)、無(wú)法開(kāi)機(jī)、開(kāi)機(jī)無(wú)信號(hào)、無(wú)網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題、麥克風(fēng)無(wú)法進(jìn)行聲音采集、畫(huà)面質(zhì)量差馬賽克嚴(yán)重、聲音滯后、出現(xiàn)回聲或者嘯叫、使用一段時(shí)間后自動(dòng)重啟、無(wú)法呼叫、無(wú)法遙控、ISDN模塊燒毀、無(wú)法發(fā)送雙流內(nèi)容、無(wú)法開(kāi)啟多方會(huì)議功能等等各種故障。
維修周期
中低端產(chǎn)品2-5個(gè)工作日，高端設(shè)備5-10個(gè)工作日、疑難故障根據(jù)實(shí)際情況確定維修周期.
保修服務(wù)
在本公司維修過(guò)的產(chǎn)品，相同故障默認(rèn)免費(fèi)保修三個(gè)月.保修時(shí)間可加長(zhǎng)（價(jià)格另議）.
免費(fèi)服務(wù)
公司對(duì)所有客戶(hù)的設(shè)備免費(fèi)檢測(cè)，不收檢測(cè)費(fèi),檢測(cè)后報(bào)價(jià)即使不修也不收取費(fèi)用。如果機(jī)器因?yàn)閾p傷嚴(yán)重等各種原因檢測(cè)后不能維修或修復(fù)不了也不收取任何費(fèi)用.
服務(wù)流程
(1)電話(huà)咨詢(xún)具體故障類(lèi)型，確認(rèn)送貨地址,將故障機(jī)器送到我公司維修中心,由接待人中為您登記維修單.
(2)我公司工程師將進(jìn)行初步檢測(cè)，判定故障原因、損壞的程度、由此確定大概的維修期和相應(yīng)的維修費(fèi)用.
(3)公司將把檢測(cè)結(jié)果（本公司免費(fèi)檢測(cè)）告知客戶(hù).為客戶(hù)報(bào)價(jià)后客戶(hù)決定是否進(jìn)行下一步維修.
(4)客戶(hù)確認(rèn)維修后，安排工程師對(duì)機(jī)器進(jìn)行維修.
(5)反復(fù)測(cè)試檢測(cè)后，確認(rèn)故障修復(fù)測(cè)試穩(wěn)定后，通知客戶(hù)取機(jī).客戶(hù)至我公司驗(yàn)收付款取機(jī)或者客戶(hù)付款后把機(jī)器郵寄給客戶(hù).若修不好不收取任何費(fèi)用.
