3月25日，東風(fēng)卓聯(lián)武漢江岸風(fēng)神店上演了一場暖心的 雙向奔赴 內(nèi)蒙古客戶王先生跨越3000公里專程來漢，提走心儀的東風(fēng)風(fēng)神L7。

3月16日14:25，東風(fēng)卓聯(lián)新媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)在直播間捕捉到一條線索 內(nèi)蒙古的王先生對東風(fēng)風(fēng)神L7表現(xiàn)出濃厚興趣。隨后，客服專員錢婷婷敏銳判定為A級線索，3分鐘內(nèi)完成線索分派。銷售顧問石志亮迅速跟進(jìn)，當(dāng)天通過3輪密集溝通，了解到客戶痛點(diǎn)：內(nèi)蒙古車價比武漢高，且無現(xiàn)車可提。他及時向客戶發(fā)送詳細(xì)報價單。

由于客戶意向車型當(dāng)日售罄，銷售經(jīng)理陳聰立即啟動全國卓聯(lián)庫存調(diào)配系統(tǒng)，30分鐘即鎖定長沙同款現(xiàn)車，并當(dāng)即爭取到立即發(fā)貨的運(yùn)輸服務(wù)。當(dāng)王先生收到 車輛已從長沙發(fā)往武漢 的物流信息時，當(dāng)即預(yù)訂了飛往武漢的機(jī)票。

確認(rèn)客戶行程后，銷售顧問李文博協(xié)助提前對接銀行，解決偏遠(yuǎn)地區(qū)貸款審批難題；銷售顧問陳龍幫助清洗車輛，做好充分的新車交付準(zhǔn)備；市場經(jīng)理陳晨精心設(shè)計交車儀式，新媒體團(tuán)隊(duì)實(shí)時記錄感人瞬間。

3月25日的交車現(xiàn)場充滿溫情，在精心裝飾的新車旁，王先生開心地說： 原本只想來提輛車，沒想到收獲了一群朋友！ 更讓他感動的是，交車全程被制作成視頻短片，他轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈后，許多人點(diǎn)贊：這就是信任的力量！

【編后語】 這場往返6000公里的提車之行，承載的遠(yuǎn)不止一位客戶的信任，更是東風(fēng)卓聯(lián)體系化作戰(zhàn)能力的生動寫照。新媒體運(yùn)營精準(zhǔn)發(fā)力，吸引潛在客戶目光；線索管理人員高效運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)購車意向快速轉(zhuǎn)化；跨區(qū)域資源調(diào)配靈活自如，打破地域限制；各部門協(xié)同配合無縫銜接，形成強(qiáng)大合力。團(tuán)隊(duì)成員在每個環(huán)節(jié)都一絲不茍地踐行東風(fēng)營銷方式，給了客戶一次難忘的提車體驗(yàn)。東風(fēng)卓聯(lián)武漢江岸風(fēng)神店總經(jīng)理高原說： 客戶跨越山海前來，我們定當(dāng)全力以赴回報。 秉持這樣的心對待客戶，我們的營銷工作才能無往而不勝。