當(dāng)前，我國正以“民生優(yōu)先”為導(dǎo)向，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的產(chǎn)生，也表明今后將大力推行基本公共服務(wù)均等化，著力保障和改善民生。社區(qū)作為城鎮(zhèn)中最基層的組織，是實(shí)現(xiàn)基本公共服務(wù)均等化的主戰(zhàn)場，社區(qū)服務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域?qū)⒂瓉碇卮蟀l(fā)展機(jī)遇。

另外，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和社區(qū)建設(shè)的推進(jìn)，我國社區(qū)服務(wù)事業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到轉(zhuǎn)型時(shí)期，從傳統(tǒng)服務(wù)對象向全體社區(qū)單位和社區(qū)居民的轉(zhuǎn)變。服務(wù)的內(nèi)容從便民服務(wù)和福利性的服務(wù)向公共服務(wù)、商業(yè)服務(wù)、自愿服務(wù)等全方位服務(wù)的轉(zhuǎn)變。服務(wù)的項(xiàng)目從比較單一的社會(huì)需求的服務(wù)向創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、健康、醫(yī)療、家政服務(wù)、安全、科技、文化等多樣化、個(gè)性化服務(wù)的需求轉(zhuǎn)變。服務(wù)的區(qū)域從傳統(tǒng)的城市社區(qū)逐步的向農(nóng)村社區(qū)拓展延伸，尤其是我國已經(jīng)進(jìn)入老齡社會(huì)，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)將面臨著更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。社區(qū)服務(wù)相關(guān)機(jī)構(gòu)需要不斷提升社區(qū)綜合服務(wù)的能力和水平，滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化和精神需求，優(yōu)秀的社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)往往傾盡畢生的精力及資源搜尋社區(qū)服務(wù)當(dāng)前需求、潛在需求以及新的需求!

本報(bào)告利用前瞻資訊長期對社區(qū)服務(wù)行業(yè)跟蹤搜集的一手市場數(shù)據(jù)，采用與國際同步的科學(xué)分析模型，全面而準(zhǔn)確地為您從行業(yè)的整體高度來架構(gòu)分析體系。報(bào)告主要分析了社區(qū)服務(wù)行業(yè)的背景以及所處階段;社區(qū)服務(wù)行業(yè)所處市場環(huán)境;國外社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn);社區(qū)服務(wù)行業(yè)運(yùn)行狀況;社區(qū)服務(wù)行業(yè)細(xì)分市場;社區(qū)服務(wù)行業(yè)信息化建設(shè);社區(qū)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展前景及建議;最后通過對社區(qū)服務(wù)行業(yè)重點(diǎn)區(qū)域的研究，對城市社區(qū)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展指明方向;同時(shí)，佐之以全行業(yè)近5年來全面詳實(shí)的一手連續(xù)性市場數(shù)據(jù)，讓您全面、準(zhǔn)確地把握整個(gè)社區(qū)服務(wù)行業(yè)的走向和發(fā)展趨勢。

本報(bào)告將幫助社區(qū)服務(wù)行業(yè)政府基層組織、街道辦、社區(qū)居民委員會(huì)、其他社區(qū)團(tuán)體，準(zhǔn)確了解社區(qū)服務(wù)行業(yè)當(dāng)前最新發(fā)展動(dòng)向，及早發(fā)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)行業(yè)的空白點(diǎn)，機(jī)會(huì)點(diǎn)，增長點(diǎn)和盈利點(diǎn)……，前瞻性地把握社區(qū)服務(wù)行業(yè)未被滿足的市場需求和趨勢，形成良好的可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢，有效規(guī)避社區(qū)服務(wù)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，更有效率地鞏固或者拓展相應(yīng)的戰(zhàn)略性目標(biāo)市場，牢牢把握行業(yè)最新發(fā)展方向。

【出版機(jī)構(gòu)】：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院

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【報(bào)告全稱】：2018-2023年中國社區(qū)服務(wù)行業(yè)市場前瞻與發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告

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【報(bào)告目錄】：第1章：中國社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展背景 15

1.1 社區(qū)服務(wù)行業(yè)相關(guān)概述 15

1.1.1 社區(qū)服務(wù)行業(yè)的界定 15

1.1.2 社區(qū)服務(wù)行業(yè)服務(wù)對象 15

1.1.3 社區(qū)服務(wù)行業(yè)研究范圍 15

1.1.4 社區(qū)服務(wù)行業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo) 15

1.2 社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展軌跡 16

1.2.1 社區(qū)服務(wù)理念變化過程 16

1.2.2 社區(qū)服務(wù)功能發(fā)展過程 18

1.2.3 社區(qū)服務(wù)主體完善過程 19

1.2.4 社區(qū)服務(wù)模式轉(zhuǎn)變過程 20

1.3 社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展因素 21

1.3.1 社區(qū)服務(wù)資金因素 21

1.3.2 社區(qū)服務(wù)人員素質(zhì) 22

1.3.3 社區(qū)服務(wù)觀念因素 22

第2章：中國社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 23

2.1 社區(qū)服務(wù)行業(yè)政策環(huán)境分析 23

2.1.1 中央財(cái)政資金補(bǔ)助政策 23

2.1.2 社區(qū)建設(shè)相關(guān)政策法規(guī) 23

2.1.3 社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃(2018-2023年) 32

2.1.4 社區(qū)服務(wù)政策引導(dǎo)方向 34

2.2 服務(wù)行業(yè)整體運(yùn)行環(huán)境分析 35

2.2.1 服務(wù)業(yè)固定資產(chǎn)投資分析 35

2.2.2 服務(wù)業(yè)經(jīng)營活動(dòng)指數(shù)分析 36

2.2.3 服務(wù)業(yè)收費(fèi)價(jià)格指數(shù)分析 36

2.3 社會(huì)服務(wù)行業(yè)運(yùn)行環(huán)境分析 36

2.3.1 社會(huì)服務(wù)行業(yè)運(yùn)行狀況 36

2.3.2 成員服務(wù)組織發(fā)展規(guī)模分析 42

2.3.3 其他社會(huì)服務(wù)運(yùn)行狀況分析 46

第3章：國外先進(jìn)社區(qū)發(fā)展軌跡與經(jīng)驗(yàn)借鑒 49

3.1 國外社區(qū)建設(shè)狀況分析 49

3.1.1 國外社區(qū)建設(shè)的功能定位 49

3.1.2 國外社區(qū)服務(wù)主要項(xiàng)目分析 50

3.1.3 國外社區(qū)建設(shè)經(jīng)費(fèi)來源分析 50

3.2 國外社區(qū)服務(wù)管理模式分析 50

3.2.1 美國社區(qū)自治管理模式 50

3.2.2 新加坡政府主導(dǎo)模式 51

3.2.3 日本混合管理模式 51

3.3 英國社區(qū)服務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)分析 51

3.3.1 英國社區(qū)服務(wù)發(fā)展背景 51

3.3.2 英國“社區(qū)照顧”模式分析 52

3.3.3 英國社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目特色分析 52

3.3.4 英國社區(qū)管理模式分析 55

3.3.5 英國社區(qū)服務(wù)啟示及借鑒 57

3.4 美國社區(qū)服務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)分析 58

3.4.1 美國社區(qū)服務(wù)發(fā)展背景 58

3.4.2 美國“志愿者服務(wù)”模式分析 59

3.4.3 美國特色社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目分析 59

3.4.4 美國社區(qū)管理模式分析 59

3.4.5 美國社區(qū)服務(wù)啟示及經(jīng)驗(yàn)借鑒 61

3.5 德國社區(qū)服務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)分析 62

3.5.1 德國社區(qū)服務(wù)發(fā)展背景 62

3.5.2 德國“鄰里之家”模式分析 62

3.5.3 德國特色社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目分析 63

3.5.4 德國社區(qū)管理模式分析 63

3.5.5 德國社區(qū)管理發(fā)展趨勢 63

3.5.6 德國社區(qū)服務(wù)啟示及借鑒 65

3.6 新加坡社區(qū)服務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)分析 66

3.6.1 新加坡社區(qū)服務(wù)管理特點(diǎn) 66

3.6.2 新加坡社區(qū)管理模式分析 66

3.6.3 新加坡特色社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目分析 67

3.6.4 新加坡社區(qū)服務(wù)啟示及借鑒 67

第4章：中國社區(qū)服務(wù)行業(yè)運(yùn)行狀況分析 68

4.1 國內(nèi)社區(qū)服務(wù)行政規(guī)劃分析 68

4.1.1 國內(nèi)城區(qū)建設(shè)規(guī)模分析 68

4.1.2 國內(nèi)街道建設(shè)規(guī)模分析 68

4.1.3 國內(nèi)社區(qū)建設(shè)規(guī)模分析 69

4.2 社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 69

4.2.1 社區(qū)服務(wù)經(jīng)費(fèi)來源分析 69

4.2.2 社區(qū)服務(wù)經(jīng)費(fèi)支出結(jié)構(gòu) 69

4.2.3 社區(qū)服務(wù)行業(yè)盈利方式 70

4.2.4 社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)覆蓋率 70

4.2.5 社區(qū)日間照料床位統(tǒng)計(jì) 70

4.2.6 社區(qū)留宿照料床位統(tǒng)計(jì) 71

4.3 社區(qū)服務(wù)行業(yè)供給體系構(gòu)成 72

4.3.1 社區(qū)服務(wù)供給對象 72

4.3.2 社區(qū)服務(wù)供給主體 72

4.3.3 社區(qū)服務(wù)供給內(nèi)容 72

4.3.4 社區(qū)服務(wù)供給形式 73

4.3.5 社區(qū)服務(wù)供給投入 73

4.3.6 社區(qū)服務(wù)供給反饋 74

4.4 社區(qū)服務(wù)行業(yè)需求結(jié)構(gòu)分析 74

4.4.1 具外部性特征的公共需求 74

4.4.2 具支付能力的私人需求 74

4.4.3 無支付能力的私人需求 74

4.5 國內(nèi)社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展分析 75

4.5.1 社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)模 75

4.5.2 社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)區(qū)域分布 77

4.5.3 農(nóng)村社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展分析 80

4.6 便民/利民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展分析 80

4.6.1 便民/利民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展規(guī)模 80

4.6.2 便民/利民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域分布 81

4.6.3 便民/利民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)功能分析 82

4.7 國內(nèi)社區(qū)服務(wù)人力資源分析 82

4.7.1 社區(qū)服務(wù)人員規(guī)模分析 82

4.7.2 社區(qū)服務(wù)人員結(jié)構(gòu)分析 82

第5章：中國社區(qū)服務(wù)細(xì)分行業(yè)發(fā)展分析 84

5.1 社區(qū)醫(yī)療服務(wù)發(fā)展分析 84

5.1.1 社區(qū)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)發(fā)展規(guī)模 84

5.1.2 社區(qū)醫(yī)療行業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀分析 92

5.1.3 社區(qū)醫(yī)療服務(wù)經(jīng)營狀況分析 96

5.1.4 中國社區(qū)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)競爭格局分析 100

5.2 社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展分析 101

5.2.1 社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)供需現(xiàn)狀分析 101

5.2.2 國內(nèi)外養(yǎng)老模式對比分析 105

5.2.3 養(yǎng)老社區(qū)投資前景分析 110

5.3 其他社區(qū)商業(yè)服務(wù)發(fā)展分析 112

5.3.1 國內(nèi)外社區(qū)商業(yè)服務(wù)發(fā)展對比 112

5.3.2 社區(qū)商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)營現(xiàn)狀 113

5.3.3 社區(qū)商業(yè)服務(wù)案例分析 113

5.3.4 社區(qū)商業(yè)開發(fā)模式分析 116

5.3.5 社區(qū)商業(yè)開發(fā)經(jīng)營建議 117

5.4 其他社區(qū)服務(wù)發(fā)展分析 119

5.4.1 社區(qū)教育服務(wù)發(fā)展分析 119

5.4.2 社區(qū)安全服務(wù)發(fā)展分析 119

5.4.3 社區(qū)公益服務(wù)發(fā)展分析 119

第6章：中國社區(qū)服務(wù)信息化發(fā)展分析 120

6.1 社區(qū)服務(wù)信息化發(fā)展簡述 120

6.1.1 社區(qū)信息化建設(shè)內(nèi)容 120

6.1.2 社區(qū)信息化服務(wù)對象 122

6.1.3 社區(qū)信息化主要技術(shù) 122

6.1.4 社區(qū)信息化市場規(guī)模 123

6.1.5 社區(qū)信息化的產(chǎn)業(yè)鏈 125

6.2 社區(qū)服務(wù)信息化需求分析 126

6.2.1 政府對社區(qū)信息化需求分析 126

6.2.2 社區(qū)居民對信息化需求分析 127

6.2.3 企業(yè)對社區(qū)信息化需求分析 128

6.3 國內(nèi)外社區(qū)信息化建設(shè)模式對比 129

6.3.1 國外社區(qū)信息化建設(shè)分析 129

6.3.2 國內(nèi)社區(qū)信息化建設(shè)分析 132

6.4 社區(qū)信息化應(yīng)用模式分析 137

6.4.1 物業(yè)管理應(yīng)用 137

6.4.2 社區(qū)安全應(yīng)用 139

6.4.3 社區(qū)醫(yī)療應(yīng)用 140

6.4.4 社區(qū)教育應(yīng)用 141

6.4.5 公共服務(wù)應(yīng)用 142

第7章：中國社區(qū)服務(wù)行業(yè)前景與發(fā)展建議 145

7.1 社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)趨勢 145

7.1.1 社區(qū)服務(wù)模式發(fā)展趨勢分析 145

7.1.2 社區(qū)服務(wù)內(nèi)容發(fā)展趨勢分析 145

7.1.3 社區(qū)服務(wù)人員發(fā)展方向分析 146

7.1.4 社區(qū)服務(wù)資金籌集趨勢分析 146

7.1.5 社區(qū)服務(wù)制度環(huán)境發(fā)展方向 147

7.1.6 社區(qū)服務(wù)配套設(shè)施發(fā)展趨勢 147

7.2 社區(qū)服務(wù)行業(yè)整體發(fā)展方向 147

7.2.1 社區(qū)服務(wù)多元化發(fā)展方向 147

7.2.2 社區(qū)服務(wù)專業(yè)化發(fā)展方向 147

7.2.3 社區(qū)服務(wù)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展方向 148

7.3 社區(qū)服務(wù)細(xì)分市場投資前景 148

7.3.1 盈利性社區(qū)服務(wù)投資前景 148

7.3.2 社區(qū)福利性服務(wù)發(fā)展前景 150

7.3.3 社區(qū)公益性服務(wù)發(fā)展前景 150

7.3.4 社區(qū)志愿性服務(wù)發(fā)展前景 151

7.4 社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展建議 151

7.4.1 對社區(qū)服務(wù)行業(yè)政府管理的建議 151

7.4.2 對社區(qū)服務(wù)行業(yè)自治管理的建議 152

7.4.3 對社區(qū)服務(wù)營利性企業(yè)投資建議 152

第8章：中國社區(qū)服務(wù)行業(yè)標(biāo)桿區(qū)域發(fā)展分析 154

8.1 國內(nèi)區(qū)域典型社區(qū)管理模式分析 154

8.1.1 上海模式分析 154

8.1.2 青島模式分析 155

8.1.3 沈陽模式分析 155

8.1.4 武漢模式分析 155

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