產(chǎn)品詳情
ai外呼機(jī)器人,真人語(yǔ)音應(yīng)答,并與客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,向客戶介紹產(chǎn)品業(yè)務(wù),代替人工坐席,成功完成外呼工作,助力企業(yè)減少80%的人工成本,創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值,適用于所有的電銷行業(yè)。
1. 人力成本大幅削減
傳統(tǒng)人工外呼團(tuán)隊(duì)需支付底薪、社保、提成及培訓(xùn)費(fèi)用,以一線城市為例,單名電銷人員月薪約8000-12000元。而電話語(yǔ)音機(jī)器人采用定制模式,單線年費(fèi)約一個(gè)人工的成本,且無(wú)需管理成本。某教育機(jī)構(gòu)將20人電銷團(tuán)隊(duì)縮減至5人+10臺(tái)機(jī)器人,年人力成本從240萬(wàn)降至40萬(wàn),降幅達(dá)83%。詳細(xì)13526696148
2. 效率提升覆蓋時(shí)間成本
3. 隱性成本優(yōu)化
培訓(xùn)成本:新人培訓(xùn)周期約1-2個(gè)月,而機(jī)器人話術(shù)庫(kù)可3天內(nèi)完成配置
錯(cuò)誤成本:人工撥號(hào)錯(cuò)誤率約3%-5%,機(jī)器人接近0%
流失成本:電銷人員年流失率超30%,機(jī)器人系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)99.9%
機(jī)器人單日可處理3000-5000通電話,是人工的10-15倍,且全年無(wú)休。以貸款獲客為例,人工團(tuán)隊(duì)需1個(gè)月完成的客戶觸達(dá)量,機(jī)器人3天即可完成,時(shí)間成本節(jié)約率超90%。某金融公司通過(guò)機(jī)器人篩選意向客戶,將線索獲取周期從45天壓縮至7天,資金周轉(zhuǎn)效率提升6倍。
某電商企業(yè)將客服團(tuán)隊(duì)規(guī)??s減60%,通過(guò)機(jī)器人處理80%的篩選,年培訓(xùn)與招聘成本節(jié)省超200萬(wàn)元。