產(chǎn)品詳情
語音電話機器人可以幫助企業(yè)節(jié)省大量的人工,只需要對應(yīng)的業(yè)務(wù)精英精準跟進機器人篩選出的意向客戶即可。
只需要一鍵導(dǎo)入號碼,機器人就能自動撥號。普通人工一天打電話200-300,機器人打電話一天3000-N通,比工人多10~N倍。而且能真人語音自動和客戶溝通,篩選出來意向客戶后,直接推送到微信上。
語音電話機器人是怎么判定客戶意向的呢?
1、首先機器人撥打時是有專業(yè)的話術(shù)的,后臺可以根據(jù)話術(shù)設(shè)定意向標簽,比如:客戶咨詢兩個或者兩個以上業(yè)務(wù)問題分為A類(業(yè)務(wù)問題就是如公司在哪、怎么收費等之類的提問)。機器人回復(fù)之后,會引導(dǎo)人工聯(lián)系。
2、根據(jù)用戶需求,滿足定意圖,即可分為意向客戶。比如說:像有些用戶的話術(shù)設(shè)定,最終目的是添加客戶微信。那么只要愿意添加微信的客戶,都可以在后臺設(shè)定為意向客戶。
3、有初步了解意向,簡單的說,就是介紹產(chǎn)品不反感,邀約人工溝通,不拒絕,都分為初步意向客戶。
后臺可以按照客戶意向大小,分為A、B、C、D類客戶,進行相應(yīng)的意向客戶推送。
如果你在人工電銷,面對限制、成本高、電話打煩了等情況,不防來了解一下語音電話機器人系統(tǒng)