產(chǎn)品詳情
現(xiàn)今,大部分企業(yè)在做電話營(yíng)銷時(shí),都會(huì)選擇AI電話機(jī)器人,就可以幫助電銷企業(yè)批量打電話,并將有意向的客戶發(fā)送到業(yè)務(wù)人員微信上面。
當(dāng)AI電話機(jī)器人工作時(shí),通過撥打大量的客戶電話號(hào)碼,每日撥號(hào)量可高達(dá)3000次,是手動(dòng)的10倍以上,大大提高了獲得客戶概率。在客戶連接到電話之后,AI電話機(jī)器人根據(jù)預(yù)設(shè)的話術(shù)用真實(shí)的人聲與客戶溝通。在溝通過程中,AI電話機(jī)器人可以快速分析客戶的語(yǔ)義并給出正確的答復(fù)。
AI電話機(jī)器人主要有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn):
1、節(jié)省人工時(shí)間,提高效率
人工的一天下來,跟意向客戶的撥打電話的數(shù)量最多300通左右,如果使用AI電話機(jī)器人撥打電話,一天至少能夠撥打3000通有效電話,相比人工而言,AI電話機(jī)器人的實(shí)力不容小覷,人工電銷耗費(fèi)80%的時(shí)間用電話來拓客,而如今這80%的時(shí)間用機(jī)器人所代替,大大節(jié)省了人工時(shí)間,提高了工作效率。
2、解決機(jī)械性重復(fù)性的常見問題,提高客戶服務(wù)效率
AI電話機(jī)器人利用人工智能技術(shù)可以很好的識(shí)別客戶的語(yǔ)音,智能配合語(yǔ)音話術(shù)庫(kù)完成應(yīng)答,AI電話機(jī)器人后臺(tái)系統(tǒng)配有完善的話術(shù)庫(kù),面對(duì)客戶可能出現(xiàn)的各種“刁鉆”“疑難”問題等,都可以很好的給出解答,至少可以解決85%以上的常見問題,取代人工客服的重復(fù)勞動(dòng),提高效率。
3、時(shí)間不間斷:嘉單科技AI電話機(jī)器人可以24小時(shí)不間斷的工作、也可以根據(jù)行業(yè)的時(shí)間來設(shè)定一個(gè)撥打的時(shí)間段范圍進(jìn)行合理的銷售。
4、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng):嘉單科技AI電話機(jī)器人撥打的電話可以即時(shí)查詢,且能根據(jù)語(yǔ)音通話分析。
嘉單科技AI電話機(jī)器人一般是針對(duì)企業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的,可以做電話營(yíng)銷、篩選意向客戶、問卷調(diào)查、滿意度調(diào)查、客戶回訪、事件提醒等事情。