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    一、訂單狀態(tài)查詢(xún)?nèi)肟?/span>

    入口：會(huì)員中心—我的訂單

    截屏2022-06-02 下午5.08.19.png

    二、不同訂單狀態(tài)的狀態(tài)說(shuō)明

    1.等待付款

    表示您的訂單提交之后還未付款，此時(shí)您可以訂單付款或者取消訂單，取消訂單即此訂單放棄付款則訂單作廢


     截屏2022-06-09 下午1.53.22.png


    2.等待配貨

    表示您的訂單已經(jīng)支付貨款等待配貨（在您付款下單之后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)預(yù)分配物流單號(hào)，物流單號(hào)僅為提前告知作用，實(shí)際是否已發(fā)貨以訂單狀態(tài)為準(zhǔn)。）


     截屏2022-06-09 下午1.55.10.png

    其中未配貨的商品 支持自主修改顏色尺碼和訂單收貨地址。

    1)修改規(guī)格

    僅訂單商品未配貨的情況下可以自行修改，訂單配貨完成則無(wú)法修改，如需修改請(qǐng)聯(lián)系客服做訂單備注（單件訂單配貨完成的情況需要修改建議您取消訂單重新下單）


    截屏2022-06-09 下午1.58.53.png截屏2022-06-09 下午1.58.38.png

    2)修改地址

    可修改省市區(qū)后面的地址，省市區(qū)需要修改請(qǐng)聯(lián)系客服修改


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    3.配貨完成

    表示您的訂單平臺(tái)已經(jīng)安排配貨，商品入庫(kù)之后就會(huì)安排發(fā)貨


     WechatIMG2.png


    4.已下架

    表示您的訂單商品款式下架，您可以取消訂單重新選款下單

     

    5.已發(fā)貨

    表示您的訂單已經(jīng)打包出庫(kù)，請(qǐng)您耐心等待收貨


     WechatIMG3.png

    6.售后中

    表示您的訂單申請(qǐng)售后，可以點(diǎn)擊查看售后服務(wù)

     

    7.已完成

    表示您的訂單已經(jīng)確認(rèn)收貨或者超時(shí)之后系統(tǒng)自動(dòng)完成


    8.已退款

    表示您的訂單在未發(fā)貨之前取消訂單之后系統(tǒng)已自動(dòng)處理退款


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    9.已退換貨

    表示您的售后訂單已處理退款，或者有貨先發(fā)訂單未發(fā)商品已處理退款


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